Для физических лиц

Для юридических лиц и ФЛП

НАШИ ЦЕННОСТИ


Основой стратегии ПАО "МАРФИН БАНК" является предоставление высококачественных решений и услуг клиентам Банка. Поэтому мы соблюдаем высокие этические стандарты работы и являемся социально-ответственной организацией.

 ПАО "МАРФИН БАНК"осуществляет свою деятельность на основе следующих ценностей:

Преданность общему делу

Каждый сотрудник Банка в своей деятельности руководствуется интересами Банка и его клиентов, придерживается принятой стратегии, позитивно воспринимает инновации, внедряемые в Банке, придерживается норм и правил корпоративного поведения.

Ориентация на Клиента

Каждый клиент Банка (внешний и внутренний) достоин самого качественного обслуживания и внимания. Сотрудники проявляют интерес к каждому клиенту Банка, стремясь к улучшению эффективности банковского обслуживания и минимизации рисков для клиентов и для Банка в целом.

Качество и компетентность

Качество услуг и уровень обслуживания являются существенными факторами успешной деятельности Банка. Сотрудники Банка ставят и достигают поставленные цели, сосредотачиваясь на желаемых результатах и превосходя их, при этом повышая качество предоставляемых услуг и эффективность своей работы.

Личная ответственность

Сотрудники Банка понимают и принимают ответственность за качество результатов своей работы, выполнение своих обязанностей и возможные ошибки, а также действия для их коррекции. Совершенствование и саморазвитие Каждый сотрудник Банка стремится к совершенствованию своих профессиональных качеств и навыков, позитивно воспринимает и принимает участие в различных учебных программах.